田先生想置办一台二手iPad平板电脑，正在“闲鱼”平台阅读后发现一原地个人卖家正正在发售闲置的iPad平板电脑，卖家形容方法无摔、无修、成涩尚可。
颠终沟通，田先生以900元买了该iPad平板电脑。支到货后，田先生找到原地一家手机培修店对该iPad平板电脑停行检测，结果如个人卖家形容一致，但该平板被人隐藏了前任运用者的Apple ID账号，映响后续运用。田先生将状况见告个人卖家并要求退货退款，但个人卖家差异意。单方协商不下，田先生遂向玉环市市场监视打点局寻求协助。
接到赞扬后，工做人员联络单方组织现场调整，个人卖家默示该iPad平板电脑是从别处置办，不清楚隐藏了前任运用者的Apple ID账号，且该iPad平板电脑如原人形容一样无摔、无修、成涩尚可，能一般运用，差异意退货退款。田先生认为个人卖家正在售卖iPad平板电脑是缺陷产品，隐藏Apple ID机可以一般登陆和运用其它ID，但手机停行抹除回复复兴大概刷机收配时，之前隐藏的ID就会出现，除非输入准确的账号暗码，否则无奈运用。
调整人员向该个人卖家见告，做为销售者正在销售前应片面理解售卖iPad平板电脑的详细信息，并正在销售历程中向出产者注明该iPad平板电脑的片面真正在信息，田先生正在未被见告有隐藏Apple ID的状况下置办了iPad平板电脑，个人卖家未履止见告责任，且隐藏Apple ID的呆板可能通过不一般渠道流入市场，倡议该个人卖家退还购机用度。
颠终多次协商，该个人卖家最末赞成退还900元给田先生，田先生将iPad平板电脑退还给个人卖家。
案例评析
《中华人民共和国出产者权益护卫法》第二十条规定：“运营者向出产者供给有关商品大概效劳的量质、机能、用途、有效期限等信息，应该真正在、片面，不得做虚假大概引人误解的宣传。”原案中，个人卖家做为销售者正在销售前未片面理解售卖iPad平板电脑的重要信息，并以不清楚该方法隐藏了前任运用者的Apple ID账号且如形容一样无摔无修能一般运用为由谢绝退货退款，侵害了出产者的正当权益，应退还出产者购机用度。
