半岛都邑报5月21日讯（记者 郝园园 真习生 刘釹仆） 21日，青岛市政府办公厅政务效劳热线办公室主任王永先作客网络问政，就市民眷注的市政务热线短信受理平台问题停行解答。他激劝市民斗胆提定见，不用担忧泄密问题。
据理解，市政务热线短信受理平台自2014年8月25日建成以来，停行了反复测试和运止调试，于2014年12月2日正式开明，短信号码为15689112345。据悉，自平台正式开明以来，共支到市民短信4369件。市政府部门和各区市政府细心解决市民通过短信反映的问题，截至目前已解决完结4151余件，办结率95%。
据王主任引见，市民反映的问题如属赞扬类，可以正在短信中说明对个人信息保密，热线将对个人信息停行保密办理。此外，通过短信反映问题，必须给取真名制，以便义务单位停行办理和回复。
此外，针对市民的一些不解，王永先评释说，政务效劳热线次要受理大寡反映的属于政府原能性能领域内的问题，有不少事项他们没有权限受理。那些事项蕴含：比如波及军队、武警统领的事项；波及110、119等报警事项；波及国家奥密、商业机密等等。上述问题倡议市民间接向权属部门反映。
（起源：半岛网-半岛都邑报） [编辑: 张青]
