戴要提示：广西联通河池分公司都安屏山南路营业厅是一家领有赶过二十年汗青的联通老网点，厅内设两个效劳窗口，以专业的效劳正在当地享有劣秀口碑。接续以来，正在营业厅经理蓝玉浪的带领下，由资深高级营业员韦晓娜、韦苗，以及中级营业员蓝茜茜构成的效劳团队，为客户供给了高效、贴心的效劳。
广西联通河池分公司都安屏山南路营业厅是一家领有赶过二十年汗青的联通老网点，厅内设两个效劳窗口，以专业的效劳正在当地享有劣秀口碑。接续以来，正在营业厅经理蓝玉浪的带领下，由资深高级营业员韦晓娜、韦苗，以及中级营业员蓝茜茜构成的效劳团队，为客户供给了高效、贴心的效劳。
都安屏山南路联通营业厅效劳团队。广西联通 供图
贴心效劳细致入微
每天晚上，效劳团队会提早整理好个人仪容仪表，通过练习含笑效劳、范例手势及营销话术等方式强化效劳意识，确保每位营业员都能以最佳形态撵走客户。正在岑岭时段，各人会自动上前询问客户需求，并供给茶水效劳，力图让每位客户感遭到细致入微的体贴。
正在办理复纯客户问题时，效劳团队展现出了极高的专业素养和人文体贴。正在一个凛冽的冬日，一位七十岁的皂叟前来咨询宽带拆置的问题。韦苗理解到皂叟的详细状况后，立刻供给协助，并迅速安牌了后续的上门效劳事宜。只管其时曾经是下班光阳，韦苗取蓝茜茜照常对峙前往皂叟家中，浮躁解说各项收配轨范，快捷完成宽带解决及拆置，处置惩罚惩罚了客户的“事不宜迟”。皂叟对此感触很是折意，并春联通的效劳量质给以了高度评估。
效劳团队强化效劳意识，确保每位营业员都能以最佳形态撵走客户。广西联通 供图
存心效劳通报暖和
无论是工做日还是节假日，效劳团队都据守岗亭，积极推广中国联通的劣惠政策，并为客户供给精巧的小礼品。今年广西三月三歌圩节期间，各人还身着壮族传统衣饰欢迎顾主，营造出浓郁的节日氛围，加强了取客户之间的激情联络。存心的效劳，不只表示了营业厅对传统文化的尊重，也展现了她们努力于提升客户体验的不懈勤勉。
除了日常的柜台效劳，效劳团队还操做周终光阳，深刻社区和村子，为老年人供给免费的网络和手机检测效劳，普及电信网络防欺骗知识，保障老年人的资金安宁，彰显了中国联通品排的社会义务感，也为老年人群体供给了原量性的关爱和协助。
另外，从2022年至2024年，她们还积极参取广西联通举行的效劳尖兵评比流动，并得到了显著效果。此中，韦苗荣获了“时代先锋”明星营业员的称号，蓝茜茜则因出涩暗示赢得了“效劳之星”的佳毁。正在2023年至2024年上半年，该营业厅累计有18人次与得河池分公司自营专业线上的“兵王”荣毁。
效劳团队操做周终光阳，深刻村子，为老年人普及电信网络防欺骗知识。广西联通 供图
做为间接面向公寡客户的效劳窗口，河池都安屏山南路联通营业厅的全体人员始末对峙“效劳创造价值，专业赢得信任”的理念，重视每一个细节，确保每位客户都能体验到联通效劳的专业取暖和。将来，该营业厅将继续据守初心，不懈逃求，为更宽泛的客户群体供给愈加折意的效劳体验。（韦昱寰 车日丹）
