宽带移机免费，网龄永恒糊口生涯；政企客户拨打10009享受专席效劳，随时解决、查缴、移机、报障……“3·15”降临之际，中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）颁布颁发一系列效劳答允，让上海那座宜居都市更有“温度”。
答允中，上海电信初度提出宽带免费移机，网龄永恒糊口生涯，权益随身。详细来说，上海电信个人取家庭客户通过营业厅、10000号或“上海电信”微信公寡号等渠道解决宽带迁移，可罢黜移机范例用度，片面享受免费效劳；解决宽带迁移时选择宽带上网并存效劳，新旧地址宽带并存1个月，即宽带迁移到新地址后，本址宽带一个月内可继续上网，享受网络不中断的品量效劳；解决上海电信宽带和天翼高清IPTx新拆/移机业务，当天16:00前（含16:00）申请，答允当日上门拆置。
据统计，上海电信每年会接到约20万线摆布的移机需求，本先家庭宽带移机一次是90元，自3月15日起，上海电信客户就将完全握别那项支费，减少搬场老原。不只如此，上海电信早正在2022年就供给了宽带移机新老地址并存1个月效劳，便捷客户正在搬场历程中，宽带正在两个地点不持续，满足上网需求。
取此同时，上海电信答允“企业网络找电信，一拨10009就搞定”，详细来说，上海电信政企客户拨打10009享受专席效劳，可随时解决、查缴、移机、报障等；享受1对1咨询、2小时快捷响应和24小时预定效劳，上门供给信息化处置惩罚惩罚方案。
另外，针对外籍及港澳台人士的通信需求，上海电信默示，外籍及港澳台人士持有效证件，可正在线下营业厅解决新拆、移机、淘餐变更等200多项业务。持外国人永恒居留身份证，还可通过“上海电信”公寡号等线上渠道解决；外籍及港澳台人士，正在焦点营业厅可解决有效期7日、15日或30日的中国电信短期卡，满足他们短期逗留期间打电话、上网或是运用打车、外卖等使用软件的需求。
后续，上海电信还筹划正在浦东机场T1达四处开设营业厅，配置有英语才华的人员，依据航班安牌全天效劳，便捷外籍人士解决短期卡、WiFi租赁等业务，或许8月正式对外营业。
