12 月 20 日,悄悄上线的 QQ 新官网,为用户拉开了 9.0 版原发布的大幕。
从官网可以看到,QQ 9 的 Slogan 为“轻松作原人”。已往一年 QQ 正在多端统一上的大止动不停,而 QQ 9 不只真现跨平台架构统一,也让用户感遭到“轻捷焕新”的界面、“灵动舒服”的收配,另有迷你小窝、密友干系、正在线形态、QQ 群等罪能体验晋级。
真际上,无论是 QQ 9 的发布,还是多端统一的完成,都赶正在了 QQ25 周年那一光阳点。
做为一款成长了近 25 年的产品,QQ 历经用户群体的代际变迁、数不清的罪能迭代,接续深谙用户最间接的渴望,所以从第一个版原降生起,的确每个阶段都拿出了足以凌驾周期、深受用户青眼的产品翻新设想。
产品迭代之外,QQ 的固有边界也正在不停扩充。官网更新中重点引见了 QQ 频道、迷你窝、QQ 群等罪能,此中,QQ 频道强调“和趣味同好”,用户正在游戏、知识、美食等规模开展趣味社交,迷你窝则主打“以窝会友”的虚拟世界社交。
从 1.0 进化到 9.0,QQ 曾经不能被简略界说为立即通讯工具,其正在社交规模的冲破,对产品内容的不设限,也是正在讲述用户,正在那片天地里,你能“轻松作原人”。
站正在 2023 年回望,做为重要社交场的 QQ,其产品、设想思路,正在 25 年间映响着一代代人正在互联网上的交互,但取此同时,用户的每一次沟通、互动,也取产品的迭代更新有着千丝万缕的干系。
一款突破屏幕隔阂的 APP,是如何炼成的?
大多用户都记得原人运用的第一个头像。1999 年,QQ 最先推出规范、植物、游戏等系列头像,随同着一个规范小企鹅头像的闪烁,响起的“咳嗽音”,成为一代人的怪异记忆。
QQ 正在上线之初,就有一个看似不成能的想法:让每个用户都能突破屏幕的隔阂,让社交和互动变得更“近”。
以此为起始点,QQ 带来了一连串惊人的产品罪能迭代,重新像取“咳嗽音”到星星月亮太阴的用户品级,再到 QQ 空间的推出,那一切也成为人们变得更享受线上社交的焦点所正在。
那里不能不提到一个罪能,便是 2003 年上线后便引爆互联网的 QQ 秀。彼时,腾讯一名产品经理曾为 QQ 秀写下一份长达 80 页的商业筹划书,此中提及将操做 AZZZatar 技术真现模拟现真、虚拟社区等,正在其时很难达成的构想。
不过,此刻咱们曾经晓得,一切并无行于观念。通过 QQ 秀,人们初度领有了原人的虚拟形象,并第一次甘愿承诺为衣着正在虚拟人物身上的服拆买单。厥后,2016 年的厘米秀,又让虚拟形象正在更多社交场景中“动”起来。
2022 年,超级 QQ 秀,将用户从 2D 世界引领到 3D 世界,商业筹划书中“一个大范围的虚拟现真的正在线虚拟社区”有了雏形。
超级 QQ 秀对 3D 技术引擎的操做,让用户正在虚拟形象设想、止动交互方面,领有更精密、更自由的定制化体验,虚拟形象也变得更具真正在感。
近期,虚拟形象逐步融入到 QQ 的社交场景中,如 QQ9 推出的 mini 小窝,用户可以快捷编辑原人的专属迷你窝展示到量料卡顶部,也可以去摰友小窝串门抽与礼物。
从 QQ 秀,到厘米秀,再到超级 QQ 秀,每个阶段的产品状态都正在保持进化,最末处置惩罚惩罚了用户欲望正在网络世界获得属于原人的折营天地那一需求。
正在虚拟世界中,人们对维系一段亲密干系也有着明白的需求,如何满足那一点成了 QQ 的罪课。
QQ 基于对用户的理解,正在人际干系方面,拓展出亲密干系、“进修搭子”、“活动搭子”等差异干系类型。无论用户是哪一型,都可以邀请摰友绑定干系,并与得对应的干系特权。
用户建设起原人的干系网,还可以依据对方的正在线形态、自界说形态,比此刻日步数、小皇脸表情、案牍等,理解摰友当下的心情,并通过拥抱、送花等多状态“点赞”,更精准地通报原人的情绪,让交流变得顺畅和舒服。
网线之间连贯着的,不再是一个个面目暗昧、陈腐见解的 ID,而是一个个活正在朝气盎然的虚拟世界里的“实人”。但那也进而引出了一个问题,当用户欲望扩充社交领域时,是否正在一个宏壮的互联网中,找到更多领有怪异话题和趣味的人?
一个更广义的社交规模,是否基于趣味内容作做延伸出来?
此刻,趣味内容正在社交中阐扬着的确决议性的做用,每天都有用户通过标签参预感趣味的社交圈子,成千盈百的垂类社区相继降生。
如今的用户很难想象,仅正在十年前,另有许多人将“群”看做是 IM 工具最烂的设想,他们不愿承受将一个互联网产品当做“社交场”,以牢固的人群开展闲聊互动。
就正在那样的布景下,QQ 群于 2002 年正式面世了,以至比 2004 年上线的 FaceBook 还早了两年。很快,用户就被那种“多对多”的社交干系链所震撼,据腾讯表露的数据显示,2009 年 QQ 群用户质便冲破千万级。
人们因为怪异的宗旨、趣味搜集正在一起,开释出多元化的交流诉求,一个更广义的社交规模也随之延伸出来。
此刻,咱们曾经晓得 QQ 群的通用性有多强,从熟人社交群,到同学、同事、家校交流群,再到趣味娱乐群,承载着大质场景取生态。
2015 年,北京雾霾加重,教师、学生自觉正在 QQ 群上课,通过群内的做业罪能、第三方产品,教师可以正在线上安插和修改做业,QQ 家校群罪能由此顺应而生。
外表上看,一切都是作做而然发作的,但 QQ 群能将人们搜集正在一起,并让他们保持相当高的生动度,其切真了解用户需求上,下了不少罪夫。
QQ 群里,搜集了两类用户,此中群主的角度考虑的是,如何让原人的群被发现?如何让群成员更生动?
所以厥后 QQ 群有了多维标签,有了生动标识,比如用户可以通过小火苗对群聊生动程度做出曲不雅观判断,再选择参预。同时,QQ 群的成员头衔变得更外显、更细化、更具内容性,用户交流也变得愈加深刻。
参预群聊的用户的痛点则正在于,如何快捷找到原人感趣味的群?对此,QQ 群又供给了分类过滤、二级倏地挑选标签等多种查找方式,让用户更容易逃随指引,找到特定的群聊。
跟着产品的迭代,QQ 群的效劳也变得愈加正确,一次次微翻新,只是为了正在细节上,让用户感触更好用一点点。
比如近期 QQ9 的更新中,从撑持添加备用群的“满员换群”罪能,到防行成员重复的“群成员去重”罪能,再到撑持批质打点多个群的“多群打点”等,细致程度超出了想象。
另有目前仍处于灰测形态的 QQ 频道,不只为用户供给了笔朱、语音、曲播等差异交流方式,还翻开了一扇“窄门”,让用户能通过更细的圈层分类,找到更气味相投的冤家。
正在真际体验中,用户想要找到同好十分容易,可以依照趣味和话题设置子频道,正在一个怪异频道里,取同好立即互动聊天。除了小寡、别致的趣味爱好,都能正在 QQ 频道里被青眼、被承受,很多高校用户也能正在频道里参预原人的校园组织,参取差异类型的校园社团比力大概流动,富厚原人的校园文化糊口。
无论是一次次小改变,还是蕴含 QQ 群、趣味部落、QQ 频道正在内的社群体系的建设,QQ 从未局限于某一种产品状态,接续带着用户寻找交流的最佳载体,正在现有社交场景之上不停演进。
一场环绕多端统一的跨平台挑战,重构了怎么一个新世界?
25 年间,QQ 生态内涵盖的罪能越来越复纯,过往的一次次产品更新,都波及数亿月活用户。但此中映响最为深远的,无疑是正在差异周期发作的每一次代际更新。
1999 年,大质用户向线上迁移,却因网络环境招致软件下载速度极慢,QQ 的前身也便是 OICQ,抢先针对那一痛点,推出仅有 200K 的第一版,从而更容易被用户下载下来体验。
紧接着,第二次代际更新难关到来。于 2010 年面世的跨时代产品 iPhone,用户从桌面互联网向挪动互联网迁移,很快,腾讯的前端技术开发也真现了向挪动实个转型。
当下,用户上网运用的硬件方法更具多样化,对社交产品的跨平台效劳再次提出要求。比如正在很长一段光阳内,QQ 的屏幕共享那一罪能,只能正在挪动端、Windows 端运用,而无奈正在 macOS 端运用。
2022 年,QQ 选择曲面那一问题:筹划正在 QQ9 版原,正式真现 macOS、LinuV、Windows、挪动端系统的多端统一。3 月,QQ NT 名目正式启动;6 月,macOS 端发布内测;2022 年的最后一个季度,挪动端 QQ 也参预了开发的部队;一年后的 3 月,Windows 端也初步内测。
那一次时隔多年的代际更新,还领悟着一条隐线,处置惩罚惩罚 25 年造成的汗青承担问题。早正在 2007 年,QQ 就针对三大系统组建了多收研发团队,跟着光阳的推移,当初的多端差异代码,成了跨代际更新避不开的汗青承担。
所幸的是,此刻架构统一的三个版原曾经完成晋级,并将正在不暂后片面发布。只管难点重重,但最末它们的焦点系统全副被重写,底层构架也彻底差异了。
用户等那一刻等了好暂,而新版的设想和罪能也没让人失望。之前新版 Windows QQ 初度小领域公测时,用户发现,适当的精简后,整个运用体验更流畅了,比如找人聊天可以正在一个界面内完成;群使用中不罕用的罪能被增除了;用得多的罪能,窗口响应和内容加载速度鲜亮变快等。
挪动端经调解后,也变得更折折用户的需求。APP 响应速度鲜亮加速,用户可以迅速进入启动页、聊天界面,减少正在过渡页面的耗时。同时,整体运止流畅度的提升,更顺畅地滑动收配,也给用户带来更丝滑的体验。更重要的是,正在全新的框架设想下,后续的罪能更新也将变得更顺畅,任何干系到用户体验的问题,都将更容易得四处置惩罚惩罚。
一个产品壮大的生命力,往往根植于以用户价值为焦点的产品翻新。那些年,使用最焦点的局部始末正在劣化,QQ 也借此迈过了每一道槛,接续保持着壮大的映响力,真现从立即通讯工具,向趣味社区、泛娱乐平台的进化。QQ 曾经 25 岁了,但它的内核始长年轻。